1
Pengenalan
Selamat datang ke ong888 ("Platform", "kami", "milik kami"). Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", "anda") dengan pihak pengurusan platform ong888 berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ong888.
Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ong888 — termasuk laman web di ong888.ws, perkhidmatan kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, dan semua perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ong888. Penggunaan berterusan platform ong888 selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima terma yang telah dipinda tersebut.
ong888 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan
mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
2
Definisi
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:
- "Platform" — merujuk kepada laman web ong888.ws, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan oleh ong888.
- "Akaun" — merujuk kepada akaun ahli yang didaftarkan oleh Pengguna pada Platform ong888.
- "Pengguna" / "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif pada Platform ong888.
- "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang yang diiktiraf yang ada dalam akaun Pengguna pada sesuatu masa.
- "Bonus" — merujuk kepada kredit tambahan, wang percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh ong888 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
- "Pertaruhan" — merujuk kepada sebarang taruhan atau pertaruhan yang ditempatkan oleh Pengguna pada mana-mana permainan atau acara sukan di Platform ong888.
- "KYC" — merujuk kepada proses pengesahan identiti ("Know Your Customer") yang diperlukan sebelum Pengguna dapat mengeluarkan wang dari akaun mereka.
- "Pengeluaran" — merujuk kepada proses pemindahan wang dari Baki Akaun Pengguna kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan.
3
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan Platform ong888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. ong888 berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan boleh menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna yang gagal membuktikan kelayakan mereka.
- Anda mesti berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan Platform ong888.
- Anda mesti seorang individu yang mendaftar atas nama sendiri — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.
- Anda mesti memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa proses pendaftaran.
- Anda tidak sedang dilarang daripada aktiviti perjudian dalam talian berdasarkan mana-mana undang-undang, peraturan, atau perintah mahkamah yang terpakai.
- Anda tidak pernah ditetapkan sebagai orang muflis yang belum dilepaskan, atau berada dalam proses prosiding kebankrapan.
- Anda mendaftar dan menggunakan Platform ong888 atas kapasiti peribadi anda sendiri sebagai bentuk hiburan — bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga.
ong888 mengamalkan dasar pencegahan perjudian bawah umur yang ketat. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur 21 tahun akan ditamatkan serta-merta dan semua baki yang berkaitan akan dirampas.
4
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada Platform ong888 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pembekuan semua baki tanpa pampasan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun ong888 anda. ong888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
- Anda mesti segera memaklumkan ong888 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
- Anda tidak boleh memindahkan, menjual, atau memberikan akses akaun ong888 anda kepada mana-mana pihak lain.
- Semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda — termasuk pertaruhan, deposit, dan pengeluaran — akan dianggap telah dilakukan oleh anda secara peribadi.
- ong888 berhak memerlukan anda melengkapkan proses KYC sebelum membenarkan pengeluaran wang buat kali pertama atau selepas sebarang perubahan maklumat akaun.
5
Deposit & Pengeluaran Wang
ong888 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.
Berkenaan Deposit:
- Deposit minimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
- Dana deposit akan dikreditkan ke dalam akaun anda sebaik sahaja transaksi disahkan oleh pembekal pembayaran.
- ong888 tidak menerima deposit daripada kad kredit pihak ketiga atau akaun bank yang bukan atas nama anda sendiri.
- Semua deposit yang diterima adalah muktamad dan tidak boleh dibayar balik melainkan dalam keadaan teknikal yang boleh dibuktikan.
Berkenaan Pengeluaran Wang:
- Permintaan pengeluaran wang akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya.
- ong888 berhak menangguhkan permintaan pengeluaran sehingga proses pengesahan identiti (KYC) diselesaikan sepenuhnya.
- Wang hanya boleh dikeluarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
- ong888 berhak membatalkan atau menahan pengeluaran jika terdapat syak wasangka aktiviti penipuan atau pelanggaran terma penggunaan.
Amaran: Sebarang percubaan untuk melakukan pengubahan wang haram, penipuan, atau aktiviti haram lain melalui Platform ong888 akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun yang terlibat akan ditamatkan serta-merta.
6
Bonus & Promosi
ong888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Pengguna dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit, cashback, putaran percuma, dan promosi berkaitan acara sukan. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan ("wagering requirements") yang ditetapkan untuk setiap promosi.
- Bonus hanya boleh dituntut oleh Pengguna yang layak berdasarkan syarat setiap promosi yang dinyatakan secara khusus.
- Setiap promosi mempunyai syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
- ong888 berhak membatalkan bonus mana-mana Pengguna yang disyaki menyalahgunakan promosi, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
- ong888 berhak menarik balik, mengubah, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Terma terperinci bagi setiap bonus dan promosi akan dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Sila baca syarat promosi dengan teliti sebelum menuntut sebarang bonus di Platform ong888.
7
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di Platform ong888 — termasuk kasino langsung, slot, Teen Patti, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan standard industri perjudian dalam talian. Pengguna dinasihatkan untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum memulakan sesi permainan.
- Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) atau dealer langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
- Sekiranya berlaku kerosakan teknikal semasa sesi permainan aktif, ong888 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada Pengguna.
- Pengguna tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau kaedah kecurangan lain semasa bermain di Platform ong888.
- ong888 berhak membatalkan sebarang pertaruhan dan menahan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang dianggap tidak sah atau melalui eksploitasi pepijat perisian.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
8
Tanggungjawab Pengguna
Sebagai Pengguna Platform ong888, anda bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan kami secara bertanggungjawab dan mematuhi semua garis panduan yang ditetapkan. Penggunaan Platform ong888 adalah untuk tujuan hiburan semata-mata.
- Anda mengakui bahawa perjudian mengandungi risiko kewangan dan anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keputusan pertaruhan yang anda buat.
- Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Platform ong888 sebagai sumber pendapatan utama atau untuk menyelesaikan masalah kewangan.
- Anda bertanggungjawab untuk memahami undang-undang perjudian yang terpakai di lokasi anda dan memastikan penggunaan Platform ong888 adalah sah di tempat anda berada.
- Anda tidak boleh berkongsi kandungan Platform ong888 kepada individu yang tidak layak, terutamanya kanak-kanak atau remaja bawah umur 21 tahun.
- Anda bersetuju untuk menggunakan alat perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh ong888 sekiranya anda merasakan tabiat perjudian anda mula memberi kesan negatif.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 atau dapatkan sokongan melalui GamCare untuk mendapatkan bimbingan profesional.
9
Penutupan & Penggantungan Akaun
ong888 berhak menutup, menggantung, atau menyekat akaun mana-mana Pengguna tanpa notis awal jika terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
- Pengguna terbukti berumur bawah 21 tahun semasa pendaftaran atau semasa penggunaan Platform.
- Pengguna memberikan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Pengguna disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram lain.
- Pemilikan berbilang akaun pada Platform ong888.
- Penyalahgunaan bonus atau promosi ong888.
Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan ong888 melalui e-mel. Permintaan pengecualian diri akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, dan Pengguna yang telah memilih pengecualian diri tidak akan dibenarkan mendaftar akaun baharu selama tempoh yang ditetapkan.
10
Sekatan Liabiliti
Platform ong888 disediakan atas dasar "seadanya" dan "setersedianya". ong888 tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan ketersediaan, ketepatan, atau kesesuaian Platform untuk sebarang tujuan tertentu.
- ong888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform ong888.
- ong888 tidak menjamin bahawa Platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kerosakan, atau kesilapan.
- ong888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun Pengguna yang berpunca daripada kecuaian Pengguna sendiri.
- Liabiliti maksimum ong888 kepada mana-mana Pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun Pengguna berkenaan pada masa kejadian.
11
Undang-Undang Terpakai & Bidang Kuasa
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi platform perjudian dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan Platform ong888 adalah mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai di negara atau wilayah tempat mereka berada. ong888 tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan yang ditawarkan adalah sah di semua bidang kuasa.
12
Pindaan Terma & Syarat
ong888 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di Platform ong888.
Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform ong888 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan terma yang telah dipinda tersebut.
ong888 akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna mengenai pindaan material melalui notis dalam Platform atau e-mel yang didaftarkan, namun ini bukan kewajipan yang mengikat ong888.
13
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan ong888 melalui saluran berikut:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Zon Masa: Malaysia Standard Time (MYT, UTC+8)
- Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan bahasa lain mengikut ketersediaan
Pasukan sokongan ong888 komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh yang munasabah. Untuk isu yang berkaitan dengan penutupan akaun atau perjudian bertanggungjawab, permintaan anda akan diberi keutamaan.